Program před vydáním prošel několika důkladnými testy, proto je velká pravděpodobnost, že případné problémy má váš počítač a ne tento program. Jakékoliv problémy s zatuháváním počítače, samovolným ukončováním programu, špatně zobrazovanými texturami a chybovými hláškami jsou v 99% případů způsobeny chybou systému nebo neznalostí uživatele. V 99% případů stačí smazat systém Windows, nainstalovat jej na čistý disk, nainstalovat nejnovější ovladače grafické karty a zvukové karty a doporučenou verzi DirectX, pak stačí problémovou hru a ona bez problému běží. Není to návrh řešení, je to jednoduchý důkaz toho, že hra je v pořádku a chyba byla na straně PC (nejčastěji problémy s Windows a velkým počtem nainstalovaných a odinstalovaných programů).
Než se pustíte do reinstalace systému, ověřte si že:
1. nemáte přetaktovaný procesor
2. máte nainstalovanou poslední verzi k základní desce (chipset, IDE a ATA100/133 řadiče, AGP)
3. máte u harddisku zapnuté DMA
4. máte u CD ROM mechaniky zapnuté DMA (platí pro Windows98 Ovládací panely/System/Správce zařízení/CDROM/Vlastnosti/Nastavení)
5. máte nainstalované poslední ovladače pro svou zvukovou a grafickou kartu
6. máte nainstalovaný poslední ServicePack pro Windows XP včetně posledních udatů z Internetových stránek Windows Update
7. máte nainstalovanou opravenou verzi DirectX9.0, nejlépe z Internetových stránek Windows Update
8. hru instalujete a hrajete pod přihlášením jako "správce systému/administrátor" ve Win2000/XP
9. máte deaktivovaný antivirový program a zavřené všechny nepotřebné aplikace (MP3 přehrávač, dálkové ovládáví na TV tuner apod.)
10. se nesnažíte program spustit na přenosném počítači/notebooku/laptopu, tyto systémy nejsou primárně určeny na provozování her a multimediálních programů
11. CD je nepoškozené a nejsou na něm stopy prachu nebo samolenpící pásky

Ahoj ja mam jeden problem,nevím jak se dělá hlavní hrdina v Castle Strike